ご契約に際して

お客様(飼主様)にご用意して頂くもの

ご契約に際して以下をご用意願います。

• 狂犬病(犬の場合)およびワクチン証明書
• 動物病院の診察券
• 保険証(ペット保険に加入されている場合)
• 印鑑
• 合鍵(訪問シッター予約時)

お断りするケースについて

人に危害を与えると判断した場合、お世話をお断りする場合があります。

ノミ・ダニ予防駆除を済ませている子に限ります。

2週間前～1年以内に狂犬病予防・混合ワクチンを接種している犬に限ります。

2週間前～1年以内に混合ワクチンを接種している猫に限ります。

経費および追加料金について

お世話中に病気やケガを発見した場合、お客様(飼主)へご連絡をして指示を仰ぎますが連絡が取れない場合、こちらが医師の診察が必要と判断した場合は病院へ連れて行きます。

その際に発生した入院・治療費・交通費等、掛かった費用はお客様のご負担となります。

ペットの急病による緊急時対応等、規定時間以上拘束された場合は延長料金を申し受けます。

公共交通機関（電車・バス・タクシー）を利用した場合の実費につきましてもお支払いいただきます。

キャンセルについて

ご契約後からシッティング当日までのキャンセルにつきましては以下の通りとし返金致します。

営業時間(9:00～18:00)を過ぎてからのキャンセルは翌日扱いとなります。

台風や地震等の自然災害等によるキャンセルの場合は除きます。